Privacy beleid
Laatst bijgewerkt: 23 februari 2026
Tuinmeubelzaak.nl beheert deze webshop en bijbehorende website, inclusief alle informatie, functionaliteiten, producten en diensten (hierna: de “Services”).
Onze webshop draait op het Shopify-platform. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie wij deze delen en welke rechten je hebt.
Door gebruik te maken van onze Services ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Verantwoordelijke
PAZOON B.V.
Handelend onder de naam: Tuinmeubelzaak.nl
Ceresstraat 15
9502 EA Stadskanaal
KvK: 83279253
BTW: NL862808248B01
E-mail: info@tuinmeubelzaak.nl
Telefoon: +31 (0)599-417420
PAZOON B.V. is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Contactgegevens
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Bestel- en transactiegegevens
- Bestelde producten
- Orderhistorie
- Retourinformatie
- Leveringsvoorkeuren
Betalingsgegevens
- Betaalmethode
- Transactie-ID’s
- Betaalstatus
(Betaalkaartgegevens worden verwerkt via beveiligde betaalproviders en niet volledig door ons opgeslagen.)
Accountgegevens (indien van toepassing)
- Inloggegevens
- Voorkeuren en instellingen
Communicatiegegevens
- E-mails
- WhatsApp-berichten
- Klantenserviceverzoeken
Technische en gebruiksgegevens
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Cookie-ID’s
- Klik- en surfgedrag
- Bezochte pagina’s
3. Hoe verzamelen wij gegevens?
Wij verkrijgen persoonsgegevens:
- Direct van jou (bij bestelling, contact, review of accountregistratie)
- Automatisch via cookies en trackingtechnologie
- Via dienstverleners zoals Shopify, betaalproviders en vervoerders
- Via reviewplatformen zoals WebwinkelKeur en Google Reviews
4. Doeleinden en rechtsgrondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige AVG-grondslag.
4.1 Uitvoering van de overeenkomst
Voor:
- Orderverwerking
- Levering
- Retouren
- Klantenservice
- Betaling
Grondslag: uitvoering overeenkomst.
4.2 Wettelijke verplichtingen
Bijvoorbeeld:
- Fiscale bewaarplicht
- Administratieve verplichtingen
Grondslag: wettelijke verplichting.
4.3 Website-analyse (Google Analytics)
Wij gebruiken Google Analytics om:
- Websiteprestaties te analyseren
- Gebruikersgedrag te begrijpen
- De website te verbeteren
IP-adressen worden waar mogelijk geanonimiseerd.
Grondslag: toestemming (voor niet-noodzakelijke cookies).
4.4 Online advertising (Google Ads & Merchant Center)
Wij gebruiken Google Ads en Google Merchant Center voor:
- Productadvertenties
- Remarketing
- Conversiemetingen
Hierbij kunnen cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt om advertenties relevanter te maken.
Grondslag: toestemming (marketingcookies).
4.5 Reviews (WebwinkelKeur & Google Reviews)
Na een aankoop kunnen wij je uitnodigen een review te plaatsen via:
- WebwinkelKeur
- Google Reviews
Indien je een review plaatst, kunnen jouw naam en reviewtekst openbaar zichtbaar zijn.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (transparantie en kwaliteitsverbetering) of toestemming indien vereist.
4.6 WhatsApp-communicatie
Via onze website kun je contact opnemen via WhatsApp. Wanneer je dit doet:
- Verwerken wij jouw telefoonnummer en berichtinhoud
- Kan WhatsApp (Meta Platforms) gegevens verwerken volgens haar eigen privacybeleid
Grondslag: uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang (klantenservice).
4.7 Fraudepreventie en beveiliging
Wij verwerken gegevens om:
- Fraude te voorkomen
- Misbruik tegen te gaan
- Systemen te beveiligen
Grondslag: gerechtvaardigd belang.
5. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk met:
Shopify
Voor hosting, checkout en technische werking van de webshop.
Voor:
- Analytics
- Ads
- Merchant Center
- Google Reviews
WebwinkelKeur
Voor reviewverzoeken en eventuele geschilbemiddeling.
Betaalproviders
Voor verwerking van betalingen.
Verzendpartners
Voor bezorging van bestellingen.
WhatsApp (Meta)
Voor communicatie via WhatsApp.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
6. Internationale doorgifte
Sommige dienstverleners (zoals Google, Shopify en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer gegevens buiten de EER worden doorgegeven, maken wij gebruik van:
- EU Modelcontractbepalingen (SCC’s)
- Of overdracht naar landen met een adequaatheidsbesluit
7. Cookies
Wij gebruiken:
- Functionele cookies (noodzakelijk)
- Analytische cookies (Google Analytics)
- Marketingcookies (Google Ads)
Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner.
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of via de cookievoorkeuren op onze website.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestelgegevens: conform fiscale bewaarplicht (minimaal 7 jaar)
- Accountgegevens: zolang account actief is
- Marketinggegevens: tot uitschrijving
- WhatsApp-communicatie: zolang noodzakelijk voor afhandeling
9. Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht op:
- Inzage
- Correctie
- Verwijdering
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Dataportabiliteit
- Intrekking van toestemming
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
info@tuinmeubelzaak.nl
Wij kunnen je identiteit verifiëren voordat wij een verzoek behandelen.
10. Klachten
Heb je een klacht over onze gegevensverwerking? Neem eerst contact met ons op.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Gegevens van kinderen
Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
13. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina met de bijgewerkte datum.
14. Contact
PAZOON B.V. – Tuinmeubelzaak.nl
Ceresstraat 15
9502 EA Stadskanaal
E-mail: info@tuinmeubelzaak.nl
Telefoon: +31 (0)599-417420
